to read complaints and reviews, or file yours.Çimen Elektrik Kusurlu Ürünün İadesine Kargo Ücreti İstiyor
Çimen elektrikten çata marka sıralı duylu kablo satın aldım. Ürün çalışmadı. Değişim veya iade istediğimde 14 gün iade süresi bittiğinden kargo ücretini karşılamayacaklarını beyan ettiler. Ürünün garantisi var diyorlar ürün kusurlu ama yine de kargo ücretini ödememi istiyorlar. Normalde kusurlu ürün garantiye de gönderildiğinde kargo ücreti ödenmemesi gerekiyor.
Merhabalar TTK Da açıkça beyan edilen müşteri ve satıcıları koruma kanunnda belirtildiği üzere satın alınan ürünlerin 14 gün içerisin ücretsiz iade ve değişimleri mevcuttur fakat 14 günü aşan durumlarda ise garanti kapsamında olan ürünlerin kargo ücretini müşteri tarafından ödenecek şekilde belirtilmiştir siz 14 günü geçmiş bir ürün için firmamıza başvurdunuz biz ürünü garanti kapsamına alacağımızı lakin 14 günü geçtiği için kargo ücretinin sizler tarafından karşılanacağını beyan ettik bir çok firmanın çalışma prensipleri bu şekildedir beyefendi. Lütfen yanlış bilgilendirerek şikayet oluşturup insanları yanlış yönelendirmeyiniz
