to read complaints and reviews, or file yours.Altın Takı Alımında Fiyat Şoku Ve Yetersiz Destek
1 Mayıs günü Mersin Forum AVM Çilek Konsept'ten 397 milyar değerinde 22 ayar altın takı aldık. Satış danışmanı, altının gram fiyatını belirtmedi. Ben de dışarıyla aynı fiyata verdiklerini düşünerek ödeme yaptım. Akşam eve gittiğimde eşim gramları hesapladı ve dışarıdaki satış fiyatının iki katına sattıklarını söyleyerek tartıştık, boşanma aşamasına geldik. Altını 6700 TL'den hesaplamışlar. Paketleri özenle kapatıp ertesi sabah hemen mağazaya gittim, durumu anlattım. Bana yardımcı olacaklarını söylediler, ancak koordinatörlerini beklememiz gerektiğini ilettiler. Öğlen gelince ona danışıp bu işi halledeceklerini söylediler. Sonuç maalesef hüsran; hepsini iade alamayıp sadece bir tanesini alabileceklerini söylediler. Ben de sabah güvenip eşime 'hallolacak' dedim, fakat olmadı. Altını dışarıya 150 milyar zararına satmak zorunda kaldık. Dışarı ile AVM ortamının altın gram satış fiyatının bu kadar yüksek olmasından dolayı tüm tanıdıklarımı uyarıyorum ve bununla da kalmayıp gerekli yerlere başvuracağım. Beni maddi ve manevi her türlü zarara uğrattılar. Ayrıca ben de aynı AVM'de personelim, artık önünden geçerken bile çok üzülüyorum.
Kaldı ki fiş fatura hepsi duruyordu ikram ettikleri çikolataya kadar geri koydum içine kapıdan çıkınca değer kaybı diyor akşam alıp sabah götürdüğüm şeyin nasıl değer kaybı oluyor anlamıyorum kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Çilek Konsept olarak mağazalarımızda uyguladığımız iade ve değişim prosedürleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde, müşterilerimizin tüm yasal hakları gözetilerek hazırlanmıştır. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevheri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ancak iade taleplerinde, ürün mağazadan alınıp çıkıldıktan sonra teslim edilen mücevher üzerinde oluşabilecek kullanım kayıpları göz önünde bulundurularak, iade işlemi bu tutar düşülerek gerçekleştirilmektedir. Satın alma aşamasında, iade ve değişim koşulları mağaza personelimiz tarafından detaylı şekilde paylaşılmıştır. Bu bilgilendirmelere rağmen yapılan iade taleplerinde, tarafımızca belirtilen prosedürleri uygulamak durumundayız. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Çilek Konsept Müşteri İlişkileri
Bende fark ettim ki gramını 9000 TL'ye satmışlar maalesef bu markadan uzak olunmalı inanılmaz bir rahatlıkla işçilik dediler