Haksız Ban Ve Yetersiz Destek: Müşteri Şikayeti

Selamün aleyküm, bir aydır ağır hakaret ve küfür işitiyorum. Sisteme kaç kere mail atmama rağmen hiçbir işlem yapmadılar. İki kullanıcı sürekli masalara gelip hakaret ve küfür ettiler. Bugün sistemden atıldık, bana da ban verdiler. Hakaret ve küfür etmediğim halde ban verdiler. Açıklamaya 'kışkırtıcı' diye yazmışlar. 1 aydır size şikayet ediyorum. Kullanıcıların masaya gelip küfür ve hakaret etmeleri kışkırtma olmuyor mu? Benim nickime ban verdiniz!