Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ciğerci Yılmaz | İstanbul Oruç Tutmayan Müşteriye Ayrımcılık ve Saygısız Davranış

profile
09 Mart 15:13
46

08.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Beylikdüzü Ciğerci Yılmaz şubesine yemek yemek için gittim. Henüz oturmaya çalışırken, benden herhangi bir izin ya da açıklama istenmeden önüme denk gelen masalar adeta önümden çekildi. Uygun bir yer rica ettiğimde ise beni tuvalet dibindeki masaya yönlendirdiler.

Önde boş olmayan, daha düzgün bir yerde yemek yiyenler olduğunu söylediğimde, “Misafirlerimiz gelecek, onlar 6 buçukta kalkacak” denildi. Oruç tutmayan müşteri olarak sanki ikinci plandaymışım gibi hissettirilmem, üç saat yemek yiyecekmişim gibi muamele görmem beni son derece rahatsız etti. “3 saat yemek yiyecek halim yok” dememe rağmen, tavır olarak “buyurun tabi” dense de davranış biçimi adeta oruç tutmayan müşteriye “defol” der gibiydi. Bu yaklaşımı büyük bir saygısızlık ve ayıp olarak görüyorum.

Bu yaşananlar üzerine durumu işletmedeki yetkili kişiye de ilettim ancak çalışanla benzer şekilde konuşarak aynı mantıkta cevaplar verdi. Sorunu düzeltmek ya da gönül almak yerine bu yaklaşımın normalleştirilmesi beni daha da üzdü ve işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşananlar nedeniyle oturmadan mekandan çıktım. Hem kırıldım hem de kendimi değersiz hissettim. İşinizi kolaylaştıracaksınız diye oruç tutana misafir, tutmayana değersiz muamelesi yapamazsınız. Müşterileriniz arasında böyle bir ayrımcılık yapılmasını asla kabul etmiyorum.

İlgili çalışanın ve olaya benzer şekilde yaklaşan yetkilinin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve işletme adına bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tarz ayrımcı tavırların düzeltilmemesi halinde çevremdeki insanlara da bu mekana gitmemeleri yönünde tavsiyede bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Erkan
Erkan
20 Mart 01:42

8.03.2026 tarihinde Beylikdüzü şubesinde oturmak istediğimde masalar çekildi, tuvalet yanındaki masaya yönlendirildim ve çalışanlar tarafından saygısız bir tutum gördüm. Şikayetimi yetkiliye ilettim ancak bir çözüm veya özür almadım, hâlâ bir yanıt bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İftar Rezervasyonu İptali ve Müşteri Şikayeti

profile
07 Mart 20:24
85

profile
15 Mart 2024 17:33
1.107
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Masayı Zorla Toplatan Ve Müşteriyi Kovmaya Çalışan Garson

profile
27 Ocak 09:42
13
Benzer Şikayet Yaz