to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Çgk Kuyumculuk isimli bir satıcıdan eşime bir adet baget yüzük aldım. Yüzük geldikten 1 ay sonra yanda bulunan taşları düştü. Satıcı ile iletişime geçerek taşların yerine takılmasını istedim. Buraya kadar her şey normal, bundan sonra 3 defa daha aldığım yüzüğün taşları düştü. Beni inceleme, tamirat adı altında oyaladılar. Son gönderdiğimde ise taşları bile takmadan geri gönderdiler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürüne aldığım zaman üzerinden 6 ay geçtiğini herhangi bir işlem yapamayacaklarına inceleme için kabul etmeyeceklerini söylediler. Burada sorun şu ben Çgk Kuyumculuğu tanımam, Trendyol güvencesi ile ben bu ürünü satın aldım ve bu ürün 4 defa tamirata gitti. Böyle bir üründe sorun olmaması mümkün mü? Sorunun kullanıcı hatasından olabileceği bana söylendi. Ben de eşim devlet memuru fabrikada ya da ağır sanayide çalışmıyor diye cevap verdim Buna rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Bu yaşadığım süreçten sonra bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü sorun yaşadığınızda bu büyük satıcılarda ürünün arkasında durmuyor.
Trendyol'dan aldığım Çiğdem gürel kuyumculuk yüzük bana dar gönderildi. Sonra değişim için gönderdim 5 gün önceden bana tamam değiştirip göndereceğiz dediler ama göndermediler. Neymiş Trendyol'un gönderim zamanı varmış. 5 gün boyunca aldığım yüzüğü kargoya vermediler. Son günü bekleyip iade ettiler....
Merhabalar, bundan yıllar önce evlendiğim zaman gelinlik üstüne kendime takı aldım. Aldığım incili takımı küpe ve kolye olarak almıştım. Özel günlerde takılan bir takı olduğu için günlük kullanıma uygun değildi. İki kere düğünde taktım, bir zaman sonra taşları hemen dökülmeye başladı. Küpenin arka t...
Kuyumcudan iki ay önce aldığım ürünün ortasındaki taş düştü, tamir için geri götürdüğümde ücret ödemem gerektiğini söylemediler sonrasında ürün tamir oldu (taşın yenisi takıldı) ve 700 lira ücret ödemem gerektiği söylendi, ürünün taşının düşmemesinin herhangi bir garantisi yokmuş düşmesi durumunda d...
Anneme aldığım hediye yüzük, bir gün sonra taşlarının düştüğünü fark ettim. Ürünü götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Aldıktan ertesi gün, taşlar tekrar düştü. Yeniden götürdüğümde bu sefer ürünün firmaya gönderileceği belirtildi. Bir ay sonra yüzüğü aldık ve ertesi gün yine taşları düştü. Durumu...
Green Diamond firmasından şikayetçiyim. Baget yüzük sipariş verdim ürün bir ay bana teslim olmadı kargo ile sorun yaşadılar sonra bana biz yenisini size yapıp getireceğiz dediler meğerse kargodakini gidip alıp bana getirmişler! Önce ben diye sitede hiç sorgulamadan farklı bir daireye bırakıp gitmi...
Yorumlar