to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden ÇGK Kuyumculuk (Çiğdem Gürel Kuyumculuk) adlı mağazadan 8 ayar bir alyans satın aldım. Ürün elime ulaştığında alyansın renginde bariz bir farklılık olduğunu ve ilanda gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Tereddüt edip kendi kuyumcuma götürdüğümde, aldığım ürün için 'Bu para etmez.' denildi ve aynı özelliklerde bir alyansı kendilerinden almak istesem 1000–1300 TL civarında bir fiyat çıkacağını söylediler. Ben ise bu ürünü Trendyol üzerinden 2.700 TL olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim, ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi ve üslup olarak da 'Kime istiyorsan şikayet et.' şeklinde son derece saygısız bir yaklaşımda bulundu. Hem ürünün kalitesi ve rengi ilanla uyuşmuyor, hem de fiyat ve satıcı davranışı açısından kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2.700 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak 2026 Perşembe günü Trendyol üzerinden çık Çiğdem Gürel Kuyumculuk isimli satıcıdan aldığım, hiç kullanılmamış ve iade süresi içinde olan 2 adet altın bilekliği, orijinal paketleriyle birlikte iade ettim. Buna rağmen iade biriminde görevli personel tarafından telefonla aranarak, emrivaki bir ş...
Trendyol üzerinden Çgk Çiğdem Gürel Kuyumculuk’tan 7250026402946878 sipariş numarasıyla 4.129 TL tutarında altın külçe kolye ucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha küçük olduğu için, hiç kullanmadan ertesi sabah iade için geri gönderdim. Ancak 26 Eylül’de tarafıma ulaşılarak ...
Trendyol'da, "Çgk Çiğdem Gürel Kuyumculuk" adlı satıcı, iade seçeneği olan bir ürünü bilgim dışında iade almadı. Ürün değişimi yapıldı. İade istememe rağmen iade seçeneği kaldırıldı ve ürünü kabul etmiyorum. Lütfen destek sağlanmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Çgk Çiğdem Gürel Kuyumculuk adlı satıcıdan 14 ayar altın küpe 1.3 cm desenli tek halka küpe satın aldım. Aynı siparişte yer alan yüzük ise farklı bir satıcıya ait. Her iki ürün için de iade kodunu oluşturdum ve ürünleri kuryeye teslim ettim. 8 Aralık Pazartesi günü teslimat numara...
Hepsiburada üzerinden ÇGK Kuyumculuk'tan 14 ayar halat zincir altın bileklik aldım. Bileklik, 2 gün sonra bileğimde kendi kendine kırıldı. Yaptırmak istedim, kuyumcuya götürdüm. 3500 lira verdiğim bilekliğin değerinin 900 TL olduğunu söyledi. Bana, 'Yanlış hatırlıyor olabilirsiniz, bu fiyat mümkün d...
Yorumlar