Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
30 Mart 15:50
14

30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Ciftcideneve üzerinden kurutulmuş papatya siparişi vermek isterken banka kartımdan 384 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde hata oluştu. Ödeme sonrası ekranda sadece “hatalı sayfa gibi” bir uyarı gördüm ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı.

Bu işlem sonrasında ne e‑posta, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; siparişimin sisteme düşüp düşmediğini kontrol edebileceğim hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ciftcideneve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı, yanıt alamadım.

Kartımdan çekilen 384 TL tutarındaki ödemenin, siparişim sisteme düşmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ebru
Ebru
02 Nisan 12:38
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı Ve Geri Ödeme Talebi
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı Ve Geri Ödeme Talebi

Birçok konuda yetersizler. İlk öncelikle sipariş kısmında ilgisizlik var, siparişiniz alındı diye hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonra kargo firmasından mesaj geldi siparişle ilgili. Papatya kurusu söylemiştim ancak papatyaların ortadaki sarı kısmı kesilmiş bize çöp kısmı yollanmış. Ben çiftçimize destek olmak için buradan sipariş verdim. Bu çok ayıp yapılamaz. Üzüldüm, yetkililer ilgilensin diye bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 990 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
06 Şubat 15:40
2.257
Benzer Şikayet Yaz