Çiçek Sepeti'nden Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

22.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “Gri Saksıda 4 Kırmızı Gül ve Turuncu Çardak Güller” adlı ürünü, doğum günü hediyesi olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 456648163, ürün kodu vbt1625 olup ürün bedeli 1.749 TL’dir. Ürün Konya Karatay ilçesindeki adrese, alıcı A***k** adına teslim edildi.

Ancak teslim edilen çiçeğin yaprakları sararmış, güller ise solmuş ve kötü bir görüntüdeydi. Doğum günü için özel olarak gönderdiğim bu çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Çiçek Sepeti’ne yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayıplı ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürün için ücret iadesi veya aynı ürünün taze ve düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Fotoğrafı da şikayetime ekleyerek durumu görsel olarak da kanıtlayacağım.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.