to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçeksanat’tan 20 Ocak tarihinde balonlu ayıcıklı bebek kutusu siparişi verdim, ürün 26 Ocak’ta teslim edildi. Ancak sitedeki görselle gönderilen ürün arasında belirgin farklar vardı. Özellikle balon hem yamuk hem de oldukça kısa yapılmıştı, bu nedenle ürünün genel görünümü özensiz ve estetikten uzaktı.
Durumu iletmek için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Benden video göndermemi istediler, talep ettikleri şekilde videoyu ilettim fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapmadılar. Hem görsele uygun olmayan bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 48500, bu sipariş için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sitede yer alan görsele gerçekten uygun, balonu düzgün ve özenle hazırlanmış yeni bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Çiçeksanat’tan 20 Ocak tarihinde Yenidoğan bebek balon hediye seti siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitelerindeki görselle hiç uyuşmuyordu. Ürünün balon kısmı yamuktu, alttaki ayıcıklar doğru düzgün görünmüyordu ve ürün boyu ilanda göründüğünden çok daha kısa yapılmıştı. Bu ürün için toplam 1600 TL ödeme yaptım.
Sorunla ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat günlerce mesajlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda benimle iletişime geçip yeni ürün gönderdiklerini söylediler. Buna güvenerek şikayetimi sildim ancak sonrasında ürünün hiç gönderilmediğini, açıkça yanıltıldığımı fark ettim. Şu anda da mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İlgili sipariş numaram 48500’dür.
Hem ürünün görseldekinden farklı ve kusurlu gelmesi hem de “yeni ürün gönderdik” denilerek şikayetimi sildirdikten sonra hiçbir ürün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Firmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sitedeki görselde yer alan haliyle, eksiksiz ve düzgün bir şekilde Yenidoğan bebek balon hediye setinin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde ciceksanat.com üzerinden “pembe kelebekli ayıcık balon süslemesi” siparişi verdim (Sipariş No: 43907). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsel ile kesinlikle alakalı değildi; balonlar yamuk yumuk ve özensizdi. Görseldekiyle arasında büyük fark vardı. Ürünü t...
08.09.2022 tarihinde Cabaretcineflowers’tan Sultanbeyli/İstanbul adresine pembe silindir kutuda beyaz peluş ayıcıklar ve kalp buketi siparişi verdim (Sipariş No: 428135471). Ürün, İstanbul içi olmasına rağmen ancak iki günde teslim edildi. En önemlisi, sipariş sırasında özellikle görseldekinin aynıs...
Sevgililer Günü haftası için 12 Şubat 2024 tarihinde Bloom And Fresh'ten canlı çiçek sipariş ettim. Kargo ile 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu süre zarfında ulaşması beklenen bir siparişti. Ertesi gün siparişim web sitesinde 'teslim edildi' olarak işaretlendi; ancak alıcıya ul...
08.12.2025 tarihinde kaysericicekdunyasi.com sitesi üzerinden papatya buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı özellikle 09.00–17.00 olarak belirtildiği için, sipariş için geç kalmış olmama rağmen bu firmayı tercih ettim. Ödemeyi de 999 TL olarak banka havalesiyle yaptım ki hemen hesaba geçsin ve te...
Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. 1000 TL para ödedim ancak resimdeki ürünle gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Üstelik durumu WhatsApp iletişim hattından iletmeme rağmen 'Çok yoğunuz, yarın konuşalım lütfen.' gibi basit bir cevap verdiler. Böyle bir yerden bir daha sipariş ver...
Yorumlar