Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

profile
25 Kasım 2025 09:25
472

24.11.2025 tarihinde saat 00.45’te Çiçek Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimin 24.11.2025 tarihinde saat 18.00’e kadar Ankara Eryaman bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3513171’dir. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlar açılmıyor. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de bir muhatap bulunabiliyor.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Selin
Selin
25 Kasım 2025 10:49

Müşteri temsilcisine çok zor ulaşmamıza rağmen doğru açık bir yanıt alamıyorum. Hem teslim edilmediği için mahcup oldum hem de paramı alamıyorum. Bu platform dışında Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvurular yapılmıştır.

26 Kasım 2025 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asena
Asena

3605086 siparişim sabah 12 de verdim akşam 8 civarı teslim edildiğini söyledi fakat teslim edilmemiş. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karşı tarafa da mahcup oldum. Hemen duruma bakılmasını istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum. Vergi numarasına kadar var. Paranın nereden çekildiğine kadar var. Lütfen duruma acil bakin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişim Alıcıya Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 14:34
958

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz