Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
24 Kasım 2025 21:15
622

Çiçek Market üzerinden 24 Kasım tarihinde Ankara Çankaya’da teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3523917’dir. Siparişin teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak çiçeği teslim alması gereken kişiyle görüştüğümde herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Ürün, yanlış kişiye veya yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çiçek Market müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de hatanın nasıl giderileceğine dair bir açıklama yapıldı.

Yanlış kişiye teslim edilen ve amacına uygun kullanılmayan bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

24 Kasım 2025 21:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
25 Kasım 2025 12:39

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market

Betül
Betül
25 Kasım 2025 16:14

Çalışıyorum telefonu işten dolayı açamadım, sizi aradım aynı numaradan ama bu sefer de ben ulaşamadım. Tekrar arayın lütfen. Siparişim teslim edildi dendiği halde teslim edilmedi, para iadesi istiyorum. Ayrıca mağdur ettiğiniz bir sürü müşteri var, bir an önce sorumluluk alıp yaptığınız hataları düzeltmenizi aksi takdirde tüketici haklarımı savunmak üzere sizi yetkili kurtuluşlara şikayet edeceğimi belirtirim ve benim gibi birçok müşterinin de aynı yola başvuracağına eminim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacer
Hacer

Birebir aynısını yaşadım bugün. Teslimat saati 17.00-22.00 olarak seçmiştik. 18.24 de çiçeğin teslim edildiğine dair mail geliyor ama ortada çiçek falan yok, bilgilendiren biri de yok. 24 Kasım gibi bir günde mağduriyet yaşatmaları ekstra yanlış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişim Alıcıya Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 14:34
958

profile
23 Ağustos 2025 12:57
1.176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz