Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş

profile
24 Kasım 2025 18:46
425

24.11.2025 tarihinde saat 10:29’da Çiçek Market üzerinden 3515893 numaralı çiçek siparişimi gün içinde teslim edilmek üzere verdim. Adres olarak Cumhuriyet, Çanakkale Asfaltı CD. No: 47/b, 35672 Menemen/İzmir adresini ilettim. Gün içinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen sipariş hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı.

Durumu mail yoluyla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sitede belirtilen 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisiyle dönüş yaptılar ancak buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu durum hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı.

Siparişimin en geç yarın sabah ilk saatlerde eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.

24 Kasım 2025 19:13 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Nasuf
Nasuf
24 Kasım 2025 20:11

Otomatik cevap değil ivedi bir şekilde mağdur bıraktığınız halde yarın mesai saati itibari ile siparişimin teslim edilmesini istiyorum iki defa da mail atmıştım aksi halde farklı kanallar yoluyla hukuksal bildirimimi yapacağım.

25 Kasım 2025 10:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Kasım 2025 16:13
869
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Sipariş Var Ne İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
24 Kasım 2025 17:10
327

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz