to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market Siparişindeki Çiçek Sayısı Görseliyle Uyuşmuyor
Balıkesir Karesi’deki Çiçek Market üzerinden 3731562 numaralı siparişi, 5061****59 numaralı telefonumla dün oluşturup arkadaşıma çiçek gönderdim. Sitede ve görselde beyaz çiçeklerle hazırlanan bir ürün görüyordum, ancak teslim edilen üründe neredeyse hiç çiçek yok, daha çok yapraklardan oluşan ve görselle alakası olmayan bir aranjman gönderildi.
Özel bir gün için özenle seçtiğim bu çiçeğin, görseldekiyle bu kadar alakasız ve özensiz hazırlanmış olması hem beni hem de arkadaşıma karşı mahcup etti. Ödediğim yaklaşık 889 TL’lik tutara rağmen, vaat edilen ürünün teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Gösterilen ürünle gönderilen ürün arasındaki bu ciddi farkın müşteriyi yanılttığını düşünüyorum.
Siparişimin acilen incelenmesini, sitede gösterilen ürüne uygun, görsele gerçekten benzeyen bir çiçeğin arkadaşıma yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
