to read complaints and reviews, or file yours.Özel Günde Çiçek Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi
24 Kasım Öğretmenler Günü için ablama çiçek göndermek amacıyla Çiçek Dünyam ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, 24 Kasım günü saat 15.30 civarında sipariş verdim. Ödemeyi, tarafıma iletilen IBAN numarasına 1.000 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Çiçeğin Ankara’da akşam 20.30’da teslim edileceği söylendi.
Belirtilen saate rağmen çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp üzerinden sipariş oluşturulduğu için bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma para iadesi yapıldı.
Hem özel ve anlamlı bir günü mahvetmeleri hem de ortada hiçbir hizmet sunulmadan paramın alınmış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşananlarla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
