Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

09.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Maltepe Park AVM içindeki Chocnette şubesinden maxi cup ebadında meyveli çikolata aldım. Ürünü alırken etiket fiyatına göre hareket ettim ancak kasada bu fiyatın yansıtılmadığını, etiketle kasa fiyatının uyuşmadığını sonradan fark ettim.

Alışveriş sırasında bana fiş veya slip verilmedi. Durumu ancak sabah hesap özetimi kontrol ettiğimde, kartımdan 540 TL çekildiğini görünce anladım. Etikette gördüğüm fiyatla bu tutarın uyumsuz olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissetmekteyim.

Chocnette’in bu durumu inceleyerek fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini yapmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.