to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Öncelikli Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi
11 Ocak 13:5190
07.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Yemeksepeti üzerinden Arena Park AVM Cream Chocco Kafe’den 1 adet waffle ve 2 adet muzlu çilekli rulo siparişi verdim. Siparişimin öncelikli gelmesi için ayrıca ücret alınmasına rağmen oldukça geç teslim edildi.
Sipariş ulaştığında rulo pastaların kremasının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda, işlemin Yemeksepeti sistemi üzerinden iptal edilmesi gerektiği söylendi. Hemen ardından sistem üzerinden iptal talebi açtım ancak 3 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı, ne ürünler için bir dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler için, #xera-lw11 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
