to read complaints and reviews, or file yours.Chippin Puan Yükleme Problemi
Chippin uygulaması ile bana özel oluşturulmuş belirli tarihlerdeki ilk alışverişime 100 TL Chippin yükleneceği uygulama üzerinden bildirilmişti. Kampanya bildiriminde bu kazanılan puanın 30 gün içerisinde kullanılması gerektiği yazıyordu. Puanlar otomatik yüklenmedi. Bende şikayet hattını arayıp, kampanya görsellerini paylaştım. Bunun üzerine puanı yüklediler. Fakat kampanyada bildirilenden farklı olarak puan kullanım süresini kurar gibi 7 gün olarak tanımlamışlar. Ben kampanya bildiriminde 30 gün yazdığı için o süre içerisinde kullanmayı planlıyordum. Fakat kullanmak istediğimde bu puanların silindiğini tespit ettim. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde uygulamadan neden süresine bakıp kullanmadığımı söylediler. Ben burada müşteriyi mağdur eden bir uygulama görüyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, talebiniz sistemimize kaydedilmiştir. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Chippin i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak, Chippin Müşteri Hizmetlerimiz üzerinden sizinle görüşülerek şikayetinize konu olan detaylar ile ilgili bilgiler paylaşılmıştır. Chippin'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Geri dönüş için teşekkürler.
