to read complaints and reviews, or file yours. 
Chippin uygulaması ile bana özel oluşturulmuş belirli tarihlerdeki ilk alışverişime 100 TL Chippin yükleneceği uygulama üzerinden bildirilmişti. Kampanya bildiriminde bu kazanılan puanın 30 gün içerisinde kullanılması gerektiği yazıyordu. Puanlar otomatik yüklenmedi. Bende şikayet hattını arayıp, kampanya görsellerini paylaştım. Bunun üzerine puanı yüklediler. Fakat kampanyada bildirilenden farklı olarak puan kullanım süresini kurar gibi 7 gün olarak tanımlamışlar. Ben kampanya bildiriminde 30 gün yazdığı için o süre içerisinde kullanmayı planlıyordum. Fakat kullanmak istediğimde bu puanların silindiğini tespit ettim. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde uygulamadan neden süresine bakıp kullanmadığımı söylediler. Ben burada müşteriyi mağdur eden bir uygulama görüyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Chippin 200 TL alışverişe 100 TL puanı kampanyası verdi ve kampanyaya katıldım, ama 100 TL puanı aylardır yükleyemedi. Her 15 günde 1 beni müşteri hizmetleri arıyor puan yükledik kullanın diyorlar. Ben sisteme bakıyorum, puan yüklenmemiş ve müşteri hizmetlerine sorduğumda, bana şikayet oluşturuyorum...
Chippin uygulamasını senelerdir kullanıyorum. Şikayetlere baktığımda üyelik silinmemesi gibi konular çoğunlukta. Benim sorunum ise yaklaşık 40 gün önce başladı. Ne zaman ödeme yapmak istesem uygulama kapanıyordu. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak geri dönüş alamadım. 10 gün önce ise Chippin ...
Chippin yeni üyelere özel 200 TL'lik alışverişe 100 TL puan veriyordu, sonra üye olmaya karar verdim çünkü internet üzerinde böyle yazıyordu. Üye oldum ve bana 50 TL puan tanımlandı. Bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım ancak son kullanma tarihi olarak aklımda 31 Aralık kalmıştı. Sabah puan...
Chippin uygulamasına üye olduktan sonra 50 harcanabilir chip puan yüklenmişti. Son kullanma tarihi 31 Aralık son gün olarak yazdığı için bugün harcama yapmayı planlamıştım. Kasaya geldiğimde 50 puanımın silindiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların saat 16.30 itibarıyla silindiği söy...
Yorumlar