to read complaints and reviews, or file yours. 
Chipin uygulamasında tanımlı koşullu 50 TL puanım görünmesine rağmen, 30 Nisan 2026 tarihinde Trump AVM’deki Migros mağazasında bu puanı kullanamadım. Hem Yapı Kredi hem de Enpara üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, kasada da “böyle bir uygulamamız yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında Chipin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Chipin müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kullanamadığım 50 TL’lik puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası ile kullandığım Chippin uygulamasında yüklü görünen koşullu 50 TL puanımı 2 gün önce hem Trump AVM Migros’ta hem de Mecidiyeköy Migros’ta kullanmak istedim ancak kasada “puanınız tam yüklenmemiş” denilerek puanlarımı harcayamadım. Daha önce Chippin puanlarımı Migros’ta 20 TL, 50 TL gibi tutarlarda defalarca sorunsuz şekilde kullanıyordum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
Uygulamada puanlarım görünmesine rağmen çekim yapılmadığı için alışverişlerimde indirimden yararlanamadım ve mağdur oldum. Üstelik Chippin müşteri hizmetlerine de kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor, canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde ise “bizim Chippin uygulamamız yok” denilerek bankadan da destek alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için Chippin’in benimle telefonla bizzat iletişime geçmesini, kullanamadığım puanlarım için gerekli incelemenin yapılarak puanlarım silindiyse karşılığının nakit veya eşdeğer şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunuma da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Chippin’de biriken 175 TL marka puanımı Migros alışverişlerimde kullanamıyorum. Ödeme esnasında kasada Chippin şifremi söylüyorum, sonrasında ödeme ekranında marka puanımın çıkıp oradan seçim yapabilmem gerekirken hiçbir şekilde görünmüyor. Migros’ta görevli personel, ekranda sadec...
Chippin hakkında şikayet; Merhabalar, Yapı Kredi bankasının bir uygulaması sizi telefonla bu uygulamaya yönlendiriyor. Üye oluyorsunuz ve ilk etapta bir puan hediye ediyorlar. Ancak bu puanı, anlaşmalı oldukları Migros ve Carrefour alışveriş merkezlerinde kullanabileceğinizi söylemelerine rağmen, h...
Chippin uygulamasının alışveriş yaptığım takdirde 100 TL puan kazanacağımı ve bu puanı Migros markette kullanabileceğimi uygulama üzerinden belirtmesi üzerine market alışverişimi yaptıktan sonra Migros'a giderek puanımı kullanmak istedim. Kasa işlemi sırasında puan kodunun kasada geçerli olan 6 hane...
Chippin hesabımda 200 TL chippuan birikmişti ve 28 Kasım tarihinde Migros’ta yaptığım alışverişte bu puanı kullanmak istedim. Migros kasasında Chippin’e kayıtlı kartımla ödeme yaptığımda, alışverişten önce ve ödeme anında puanım varmış gibi görünüyordu. Toplam 450,38 TL tutarındaki alışverişimin 20...
29 Ekim 2025 tarihinde Migros markette Yapı Kredi kartımda bulunan 200 TL Chippin puanımı kullanmak istedim. Ancak kasada puanlarım görünmedi ve kullanılamadı. Kasiyere durumu ilettiğimde, puanların ekranda gözükmediğini söyledi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; puanlarımın he...
Yorumlar