Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hediye Çeki Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Zeliha
18 Mart 17:18
149

Yaklaşık 2 haftadır Chippin üzerinden tanımlı olan ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş hediye çekimi, yeterli altyapı olmadığı gerekçesiyle kullanamıyorum. Markette ve lokantada denememe rağmen sistemden kaynaklı olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.

Bu süreçte Chippin müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. “Şikayetinizi aldık, size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen, 14.03.2026 tarihindeki telefon görüşmem de dahil olmak üzere bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teknik bir açıklama yapıldı ne de çözüm üretildi.

Zeliha K**** Çamlıca Ambalaj adına kayıtlı 0537********44 numaralı telefonumla Chippin’i kullanıyorum. Kullanım süresi dolmamış bir hediye çekimini, altyapı eksikliği nedeniyle kullanamamak ve buna rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamamak mağduriyet yaratmaktadır.

Hediye çekiminin sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı tutarda yeni bir hediye çeki tanımlanmasını ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Zamanında Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Derya
08 Aralık 2025 13:48
331
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
12 Ekim 2023 23:07
2.371
"Teşekkürler Chippin."

Chippin Puanlarımı Markette Kullanamıyor, Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Emirhan
18 Aralık 2025 13:55
583
chippin-puanlarimi-markette-kullanamiyor-destekten-cozum-alamiyorum-2.jpg
chippin-puanlarimi-markette-kullanamiyor-destekten-cozum-alamiyorum-1.jpg
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
17 Kasım 2023 12:53
1.707
"Uzun süre çözümsüz kalan sorunun çözülmesine önemli katkısı olan müşteri temsilcisi Damla Hanıma çok teşekkür ederim."
Chippin'in İlgisizliği Ve 3 Ayı Aşkın Çözümsüzlüğü

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz