to read complaints and reviews, or file yours.Mini Hamur Seti Hasarlı Ve Özensiz Gönderildiği İçin Mahcubiyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden arkadaşımın bebeğine hediye olarak mini hamur paketi seti satın aldım ve ürünü doğrudan arkadaşımın adresine gönderdim. Ancak paket arkadaşımın eline paramparça bir şekilde ulaşmış, kendisi de bana mahcup bir şekilde görseller gönderdi. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün bu halde gitmesi nedeniyle arkadaşımın karşısında son derece mahcup oldum.
Arkadaşımın attığı görsellerde sadece dış kargo paketinin değil, ürün paketinin de ezilmiş ve hasarlı olduğunu, ayrıca kalıpların ürün sayfasındaki görsellerdeki gibi değil de buzdolabı poşeti içinde, son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Hediye amaçlı alınan bir ürünün bu kadar özensiz paketlenmesi ve hasarlı şekilde teslim edilmesi beni gerçekten çok üzdü.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve arkadaşımın karşısında düştüğüm mahcubiyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Buğra Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Paylaşmış olduğunuz görseller incelendiğinde, ürünün taşıma sürecinde maruz kaldığı yoğun baskı veya darbe nedeniyle ambalajında deformasyon oluşmuş olabileceği değerlendirilmektedir. Ancak yine de konuyla ilgili gerekli incelemeler tarafımızca titizlikle gerçekleştirilecektir. Childgen olarak müşterilerimize ürünlerimizi en iyi şekilde ulaştırmayı önemsiyoruz. Bu nedenle yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlamak isteriz. Yeni ürün gönderimini gerçekleştirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: • Ad Soyad • Telefon Numarası • Açık Adres Bilgilerinizi iletmeniz halinde gönderim sürecini öncelikli olarak başlatacağız. Tekrar yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, childgen Destek Ekibi
İlginiz için teşekkürler, adresimi nereden paylaşabilirim acaba?
