Oyun Hamurlarında Kullanım Sorunu ve Memnuniyetsizlik
Childgen markasına ait sarı ve pembe renkli oyun hamurlarını yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 261155287 ile satın aldım. Ürünleri buzlukta, ambalajında belirtildiği şekilde sakladım. Ancak hem sarı hem de pembe renkli oyun hamurları, çocuğum oynarken ele çok fazla yapışıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aldığım paketlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, fakat bu seferki ürünler kıvam olarak oldukça kötü çıktı.
Şu ana kadar Childgen veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını ya da mağduriyetimizin giderilmesi için hediye gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Childgen olarak tüm ürünlerimizin güvenli, doğal içerikli ve çocuklar için uygun kıvamda olmasına büyük önem veriyoruz. Belirttiğiniz sipariş numarasına istinaden yaşadığınız durumu memnuniyetle sonuçlandırabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli 💛 Sevgiler,
Benzer Şikayetler
Kırık Kutularla Gelen Hayal Kırıklığı
Childgen doğal oyun hamurundan ilk defa bebeğim için hamur aldım, 6'lı ve tekli olarak Hepsiburada'dan. Ama böyle bir şey olamaz; 3 kutusu birden kırık olarak geldi. Yani bu şekilde gönderim sağlanır mı? Bari kartona, patpata sarılı olarak gönderin, anlayamadım. Bu kadar para verip neden bu kadar il...




Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor

Childgen marka doğal oyun hamuru almıştım. Kızıma bugün açtım ve oynamaya başladığında içerisinden birçok plastik ve cam benzeri parça çıktı. Kızımın eline battı, bir tanedir diye düşündüm ama kızım sürekli 'Anne acıdı' diye seslenmeye başladı. Kontrol ettiğimde birden fazla parça olduğunu gördüm, h...



Kinetik Kum Setinde Kalite Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Childgen’in kendi online mağazasından geçen hafta 5130 numaralı siparişimle bir adet kinetik kum seti, ayrıca oyun hamuru ve oyun merdanesi satın aldım. Toplamda 1161 TL ödeme yaptım. Kinetik kum setinin içinde biri kahverengi, diğeri yeşil olmak üzere iki farklı renk kum bulunuyor. Ürün elime ulaşt...
Fisher Price Oyun Hamurunda Sulu Ve Yapışkan Renkler Sorunu

Fisher Price markasına güvenerek Mall Of İstanbul Migros marketten “Oyun Hamuru” aldım. Ancak bazı renklerdeki hamurlar aşırı sulu ve yapışkan çıktı, çocuklarımın ellerine yapıştı ve oynamaları mümkün olmadı. Ürünü bugün satın aldım ve hemen denediğimizde bu sorunla karşılaştık. Fiş numaram: 0220. ...








Yorumlar