Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Oyun Hamurundaki Keskin Kristal Parçalar

Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Oyun Hamurundaki Keskin Kristal Parçalar
Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Oyun Hamurundaki Keskin Kristal Parçalar
profile
24 Nisan 15:03
159
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Markaya ilgisi için çok teşekkürler”

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden Childgen satıcısından satın aldığım Childgen marka oyun hamurunu çocuğumla birlikte kullanmak üzere açtığımda, ürünün içinde cam kırığını andıran, sert ve sivri kristal tuz parçaları bulunduğunu fark ettim. Bu parçaların büyüklüğü ve keskinliği, özellikle küçük çocuklar açısından ciddi bir yaralanma riski oluşturmaktadır.

Ürün içeriğinde kristal tuz bulunduğu belirtilmiş olsa da, karşılaştığım bu parçaların boyutu ve yapısı çocuk güvenliği açısından kabul edilebilir değildir. Ürünün hedef kitlesinin çocuklar olduğu düşünüldüğünde, bu durumun son derece hassasiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum.

Herhangi bir zarar yaşanmamış olması sevindirici olsa da, bunun tamamen şans eseri olduğunu düşünüyorum. Benzer bir durumun başka çocuklar için risk oluşturmaması adına ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve uygun görülmesi halinde satıştan çekilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu sebeple ürünü kullanamayıp imha etmek zorunda kaldım ve maddi kayıp yaşadım. Bu doğrultuda, tarafıma özür ile birlikte güvenli ve sorunsuz yeni bir ürün temin edilmesini rica ediyorum.

24 Nisan 15:13 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Özge
Özge
24 Nisan 23:42

Hızlı cevap için teşekkür ediyorum adres nişgimi gönderiyorum

Özge
Özge
25 Nisan 00:07

Adres bilgimi nereye yazacağımı bulamadım yardımcı olabilir misiniz buradan paylaşınca herkese açık oluyor

27 Nisan 09:56
28 Nisan 09:23
Özge
Özge
28 Nisan 22:39

İlginiz için teşekkür ediyorum

29 Nisan 09:11

Merhaba Özge Hanım, Biz teşekkür ederiz. Gerekli işlemleri başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Süreçle ilgili en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İyi günler dileriz. Sevgilerimizle, childgen Destek Ekibi

Özge
Özge
30 Nisan 15:08

Markaya ilgisi için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü

Childgen Oyun Hamurunda Cam Benzeri Sert Parça

profile
02 Nisan 19:25
228
"Hemen bana ulaşıp şikayetimi dikkate aldığınız için ve bir kutu oyun hamuru gönderdiğiniz için çok teşekkürler ben uzun zamandır bu markayı kullanıyorum tekrar güvenirliğinizi kanıtladınız."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor

profile
24 Mayıs 2025 14:02
1.237
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor

Doğal Oyun Hamurunda Cam Benzeri Kesici Parçalar Çıktı

profile
Oğuzhan
07 Şubat 13:18
356
Doğal Oyun Hamurunda Cam Benzeri Kesici Parçalar Çıktı
Doğal Oyun Hamurunda Cam Benzeri Kesici Parçalar Çıktı
Doğal Oyun Hamurunda Cam Benzeri Kesici Parçalar Çıktı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz