Lets Oyun Hamuru Setinde Kurumuş Hamurlar Ve Tehlikeli Aksesuar Sorunu

Lets marka oyun hamuru kova setini 9 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kova setinin içinden çıkan oyun hamurlarının büyük kısmının daha ilk açılışta tamamen kurumuş olduğunu, şekil almadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.

Ayrıca, setin içinden çıkan merdanenin kenar kısmı sürekli çıkıyor ve küçük bir çocuk oynarken elinden fırlayıp yaralanmaya sebep olabilecek derecede tehlikeli bir hale geliyor. Bu nedenle, ürünün hem kalite hem de güvenlik açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünün satıcıdan kaynaklı değil, doğrudan üretim ve kalite kontrol sürecinden kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum; çünkü satıcının, paketli ürünün içindeki hamurları tek tek açıp kontrol etmesi fiilen mümkün değil. Bu sorumluluk üretici firmada olmalı.

435 401 264 7 numaralı siparişe ait bu ürünün üretici firma tarafından incelenmesini ve ayıplı olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle çocukların kullandığı bu tür ürünlerde hem kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.