to read complaints and reviews, or file yours.Chery Pişmanlığı Hatalı Araç İlgisiz Ve Yavaş Servis
2023 mayıs'ta Sultanbeyli kıyı Chery bayisinden omoda 5 Luxury aldım. 2024 haziran'da klima bozuldu, sıcak üflemeye başladı. 11 Haziran 2024'te servise götürdüm, yapılan tarama sonucunda klima borusunda sıkıntı olduğu anlaşıldı.
Üretim hatası olan bu parçayı yurt dışından istediler ve yaptılar. 19 Temmuz oldu. Her gün aramama rağmen hala bir dönüş olmadı, genel merkezi de aradım, belli bir süre veremiyorlar. Bütün yazı İstanbul'un 35 derece (arabanın içi 50 derece) sıcaklığında geçirdim.
Çevremdeki herkes Chery alma dedi, kimseyi dinlemedim, aldım ama pişman oldum. 1 yıllık aracın kliması nasıl bozulabilir anlamıyorum. Arabaya tahammül edemiyorum.
Merhaba, Sevban Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sevban Y. Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmenize istinaden talebiniz tarafımızdan incelenmekte, sonuçlandığında size bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Yurt dışından istem yapılan parçanın ne zaman geleceği bile söylenmiyor. Günümüzde en basit kargo takibinde bile dağıtımda, depoda vs diye ne aşamada olduğu sürekli bir bildirimle haber veriliyor. Bana bu konuda bilgi verilememesini anlayamıyorum, bu teknolojide olunmalı diye düşünüyorum. Korkarım parça gelene kadar bütün yazı 50derece araç içi sıcaklıkla geçireceğim, her gün ateşler içinde işe gidip geliyor, çocuğumu okuldan alıyorum. Tatile gideceğim, ama hiç isteğimde kalmadı bu arabayla oralardaki sıcaklıkla tatil azap olacak çünkü!
23 Temmuz 2024 ve ben hala cevap bekliyorum, kimse aramadı. Benim aramalarımada dönüş olmadı. Bravo Chery 👏👏👏
Merhaba, Sevban Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Sevban Y. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Sevban Y. Şikayetinizin çözüm süreci tamamlanmış aracınızda meydana gelen hasar durumu için parça temini ve tadilat işlemleriniz sonrası aracınız teslim edilmiştir. Güvenli ve sağlıklı sürüşler dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aynı sorunu yaşıyoruz. Bu Chery arabalarda kronik bir sorun anladığım kadarıyla. Klima borusu diğer bir parçaya bitişik monte edilmiş ve araç kullanıldıkça aşınma yapıyor ve boru deliniyor. Araç garantili olduğu için dışarıda da yaptıramıyorsunuz çünkü garantisi bozuluyor. Çaresiz parça bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı tavsiye ederim yoksa bunlar kafalarına göre at koşturmaya devam edecekler. Chery pişmanlıktır.