Chery Otomotiv Bostancıoğlu Kartal

18 Mart 2024 09:3826.934

Chery Otomotiv Bostancıoğlu'nda bir kaza yaşadık. Tekerden darbe aldı. Araç ve 45 gündür aracımı teslim alamıyorum çünkü gerekli parça Türkiye'de bulunmuyor ve Çin'den getiriliyormuş. 45 gün geçmesine rağmen tekerin içindeki parçalar hala değiştirilmedi ve biz hala bekliyoruz.

4 Destek,

1 Yorum

Chery

18 Mart 2024 15:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba,Feyzullah D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Berk

12 Mart 2025 00:17

2 aydan fazla zaman geçti ben de aracımı hala alamadım

Benzer Şikayetler

Chery 57 Gündür Parça Bekleniyor!

Ahmet

Chery

13 Ocak 2024 00:0418.024

Chery servisi 57 gündür hafif kazalı aracı teslim edemedi. Bize söylenen parça beklendiği... Ben bu süre zarfında 3 defa... Çin'den bazı ürünler sipariş ettim. Siparişlerim en fazla 20 günde geldiler. Ben artık Chery parçalarının Çin'den gelmesinde bir sorun olduğunu düşünmüyorum. İşin Türkiye kısmında...

3 Destek1 Yorum

Chery Motor Beynin De Sorun Var

Engin

Chery

3 Mayıs 2024 09:088.691

Motor beyninde sorun çıktı, buna rağmen ilgilenmiyorlar. Üç haftadır aracıma parça bekliyorum, sürekli bir bahane üretiy...orlar, net cevap veremiyorlar. Türkiye'de olmasına rağmen bu kadar bekliyorum. Çin'den gelse üç ay beklerim sanırım. Aldığım bayi de 'biz bir şey yapamıyoruz, Chery göndermiyor par...

1 Destek

Çözüldü

Chery Tiggo 8 Yedek Parça Bekleme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Rıza

Chery

5 Ekim 2024 14:379.984

"Chery tiggo8 excellent aracım ile yaptığım trafik kazasından sonra, araç Kocaeli İzmit yetkili servisi Kaya Otomotiv tarafından onarılarak tarafıma teslim edildi. Kaza anından itibaren bize yardımcı olan, bu süreci sıkıntısız bir şekilde geçirmemiz için çalışan Kaya Otomotiv ailesine, Fırat beye, Eylem hanıma, Sinem hanıma, Tuğba hanıma, Ali Karagöz beye ve Chery Türkiye merkezine teşekkür ederim."