to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5'teki Vites Sorunu Ve Servis Deneyimi
13.000 km'de Chery omoda 5 aldım. Eksperde hiçbir problem çıkmamasına rağmen, aracı kullanırken geri viteste kalkarken rampada araç 'tak tuk' diye bir vurma sesi geliyordu. Bununla alakalı mengerler Zeytinburnu servisine aracı götürdüm, aracın normal olduğunu söylediler. Video paylaştım. Sizce bu ses normal mi, bu araçlarda hepsinde var mı? Kullanan arkadaşlar illaki vardır.
Ben de bu aracın bana normal olduğunu kanıtlayın, aynı araçtan getirin, bana inandırın dedim, ısrarla söyledim. Bunu kabul etmediler. Bu konuyu farklı bir servise götürüp netleştirdikten sonra mahkemeye taşıyacağım. Şikayetçi olacağım.
Gelişme
13.000 km'de Chery omoda 5 araç aldım. Ümran autopia Esenyurt Şubesi araç eksper yapıldı araçta herhangi bir problem gözükmedi herhangi bir problem çıkmadı raporunda mevcut. Fakat 3-4 gün sonra araçta geri geri giderken rampada takırtı böyle vuruntu ses geldi. Mengerler Zeytinburnu Chery şubesine aracımı götürdüğümde aracın bana normal olduğunu söylediler. Buraya video yüklemesi de yaptım siz de bakın arkadaşlar bu ses normal mi değil mi kullanıcı arkadaşları vardır onlarda baksın. Ben de peki bu aracın normal olduğunu bana kanıtlayın ispatlayın aynı araçtan sürüş aracı olarak getirin bunu bana gösterin dediğimde araç yok veya böyle tarzında açıklamaları yaptılar özellikle ısrarcı oldum fakat bir cevap alamadım orada aracın servisine getirmiş arkadaşları vardı onlara sordum onların arabasında böyle bir hata olmadığını söylediler. Bu konuyla alakalı bunu hukuk yoluyla mahkemeye taşıyacağım şikayetçi olacağım. Bu servise sakınlıkla araç götürmeyin arkadaşlar
Merhaba, İsmail Ü. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İsmail Ü. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Beni aradınız telefonum şarjdaydı sonra ben tekrardan sizi aradım siz karşı firmayla görüşüp bana dönüş yapacağınızı söylediniz yani yardımcı olacağınız husus yardımcı olacağınız konu sadece lafta kalıyor böyle hani standart kalıplaşmış cümleler kullanıyorsunuz ben bununla alakalı direk dava sürecini başlatacağım ve araç alacak arkadaşlara da şunu söylemek istiyorum bu serviste kesinlikle bakım onarım herhangi bir danışma vesaire şu bu işlemi yapmasınlar kesinlikle bu şekilde sizin adınız yani Chery markası olarak sizin markanıza kötü bir imaj veriyor
