Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Omoda 5 Sağa Çekme Problemi

profile
Özcan
19 Mayıs 2024 20:49
10.867

Merhabalar.

19 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Bostancıoğlu’dan Omoda 5 aracımı teslim aldım. Aracımda sağa çekme problemi olduğu için 16 Mayıs Perşembe günü araç daha 1100 kilometredeyken servise başvurdum. Servis aracı garanti kapsamında rot ayarı için başka bir yere gönderdi ve geldiğinde serviste bulunan usta ile birlikte teste çıktık. Fakat sorun düzelmemişti. Usta bana “ zaten Türkiye'de yollar düzgün değil, araç üzerinde gelen lastikler de güzel değil bu yüzden sağa çekme yapar dedi” ve sonrasında bana lastikleri değiştirme tavsiyesinde bulundu. Zaten ucu ucuna aldığım bir aracın lastiklerini neden daha 1000 kilometre olmuşken değiştireyim? Servise dönüp direksiyon kalibrasyonu da yapıldı fakat sorun çözülmedi.

Daha sonra Hunter marka cihazı olan bir lastikçiye gidip aracı kontrol ettirdim.
Rot yapıldı - sorun devam etti.
Lastiklerin yerleri değiştirildi. Sağ sola takıldı, sol sağa takıldı. Bu durumda aracın sağa değil sola çekmesi beklenirdi fakat araç sağa çekmeye devam etti.

Lastiklere farklı havalar basıldı fakat bu da çözüm olmadı. Sorun devam etti.

Aracım sağa çektiği için şerit takibi, otonom sürüşü gibi özellikleri de kullanamıyorum. Direkt sağa çekiyor ve şeride dokunduğu an iptal oluyor. Aracı şeritte tutmakta bir hayli zor.

Olumlu dönüşlerinizi bekliyorum, teşekkürler.

İyi çalışmalar.

20 Mayıs 2024 13:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Özcan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

20 Mayıs 2024 13:31

Merhaba, Özcan Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Ilgın
Ilgın

Selamlar çözüme ne gibi uygulamalar yapıldı?

Nazmi
Nazmi

Özcan bey nasıl çözüldü sorun serviste ne gibi işlem uygulandı bilgilendirir misiniz benim araçta da sağa çekme var

Gökhan
Gökhan

Merhabalar. Bende de yüksek hızlarda gezinme sorunu vardı. Lastikleri iyi bir lastik ile değiştirdim ve sorun çözüldü. Sorun lastiklerden kaynaklı olabilir.

Kerem
Kerem

Merhaba özcan bey aynı sorun bende var çözemedik hala siz çözüm bulabildiniz mi?

Özcan
Özcan
Şikayet Sahibi

Merhabalar. Chery Yüzbaşıoğlu servisinde problemim çözüldü.

Gökhan
Gökhan

Merhabalar. Bende de yüksek hızlarda gezinme sorunu vardı. Lastikleri iyi bir lastik ile değiştirdim ve sorun çözüldü. Sorun lastiklerden kaynaklı olabilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kaner sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunu

profile
Kaner
15 Kasım 2024 14:13
8.347

Chery Şanzıman Arızasına Rağmen İkame Araç Temin Edilmemesi

profile
Kadircan
11 Temmuz 2024 17:42
12.261
Benzer Şikayet Yaz