to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omada 5 Park Sensörleri Ve Uyarı Sistemi Beklentileri Karşılamıyor
2024 model Chery Omada 5 Excellent aracımın ön ve arka park sensörleri düzgün çalışmıyor. Özellikle ön park sensörü sürekli devreye girmiyor, park çizgileri net değil ve uyarı/ikazlar yeterince anlaşılır değil. Bu durumun yazılımla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu sorun, Chery marka araçlarda kronik bir problem olarak karşımıza çıkıyor ve şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Gaziantep’te kullanmakta olduğum aracım için yazılım desteği talep ediyorum. Park sensörlerinin düzgün çalışması, çizgilerin netleşmesi ve uyarı sisteminin iyileştirilmesi için gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ediyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, aracımı sırf bu sensörler yüzünden satmayı düşünüyorum.
Merhaba, Süleyman Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Süleyman Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Yetkili servis beni aradı sensörü bez ile silin dedi. Öncelikle Chery müşteri hizmetleri ne dönüş yaptığı için teşekkür ederim arabayı yeni aldım en azından müşteri hizmetleri ilgili. Yetkili Gaziantep serviside beni aradı. Fakat sorun arabanın teknik ve yazılımsal sorunu olduğunu anladım servislik bir durum değil. Normalde ön park sensörü olan tüm arabalar da önde 4 sensör olur bunda sadece köşeler de birer sensör var ortada sensör yok bu büyük bir eksiklik. Ayrıca ön park sensörü kendi kendine devreye girmiyor girmesi için önce geri vites yapman lazım bu yazılımsal bir eksiklik. Chery omada en full paket te bunlar büyük eksiklik. Mecburen bu şekilde alışacağım.
Chery marka olarak müşteri memnuniyetine önem veriyor.
Merhaba, Süleyman Ş. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
