to read complaints and reviews, or file yours.Chery Mersin Gürsoy Oto Kapora Mağduriyeti
Geçen hafta 1 Temmuz'da Chery Tiggo 7 Pro için Mersin Mezitli ilçesinde bulunan Chery Gürsoy Oto'dan G** Hanım'la konuşarak 100.000,00 TL kapora gönderdim. Ancak 2 Temmuz'da almaktan vazgeçtiğimi bildirdim ama kapora bedelinin cuma günü hesaba geçeceğini söylediler. Cuma günü geçti, hâlâ ses seda yok. Arıyorum, tamam size iade edilecek vs. Denilmekte. Daha sonra arıyorum, telefon kapalı, ulaşılamıyor. Yani işin özeti, bu bayinin kalitesi siz onlara sipariş verene kadar.
Merhaba, Mustafa U. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery Genel Merkezin girişimleri ile sıkıntı giderilmiştir. Teşekkürler
Kısa sürede verilen olumlu sonuç için teşekkürler
Merhaba, Mustafa U. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Marka müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak en yakın servisle irtibatlandırıp yetkili servisle görüşme sağlandı ancak şu an genel araçlarda bu durumun olduğu. Bu durumun markaya yakışacak bir durum olmadığı bir çözüm üretilmesi gerektiğini ilettim. Benim gibi insanlar şikayet konusu yaparsa Chery Türkiye de Chery genel merkeze baskı yaparak çözüm üretileceği bir durum ortaya çıktı. Herkes gerekli şikayeti bu konu için yapmalı. Chery Türkiye yakın ilgi alaka gösterdi ve sürekli arayarak ilgilendi. Öncelikle ilgileri için teşekkürler. Çözüm de üretilse süper olur. Aracı seviyoruz ama bu tür eksiklikler yakışmıyor
