to read complaints and reviews, or file yours.Chery Hasar Onarımındaki Eksik Parçalar Nedeniyle Park Sensörü Arızası
2023 yılında, daha önceki araç sahibi tarafından hasar-onarım için Chery Park İstanbul bayisine götürülen Chery Omoda 5 marka aracımda, hasarlı olduğu görülen parçaların değişimi ve onarımı yapılıyor. O dönem araç 34***244 plakası ile kayıtlıydı. Ancak 2026 yılında aracımda park sensörü arızası yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır bu uyarıyla uğraşıyorum.
Bu nedenle aracı bu kez Ankara Mengerler Chery bayisine götürdüm. Burada, aracın daha önce hasar aldığı için şu anda uyarı verdiği, sorunun geçmiş hasardan kaynaklandığı söylendi. Eğer araçta bu hasar o dönemde mevcut ise, 2023 yılında Chery Park İstanbul’da yapılan hasar-onarım sırasında neden ilgili parçaların tam ve eksiksiz şekilde değiştirilmediğini ve bu sorunun neden o zaman giderilmediğini merak ediyorum.
Aracım şu an benim adıma kayıtlı, mevcut plakası 06 eve 663’tür. 2023 yılındaki işlemle ilgili görüşmek istediğimde, o tarihte işlem yapan danışmanın işten ayrıldığı, bu yüzden konu hakkında bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu açıklama benim için tatmin edici değildir, çünkü sonuçta işlem bayinin ve markanın kayıtlarında görünmektedir.
Chery Park İstanbul’da yapılan hasar-onarım işlemlerinin, aracın önceki plakası 34**244 üzerinden de olmak üzere detaylı olarak incelenmesini, o dönemde eksik ya da hatalı bir işlem varsa bunun tespit edilmesini ve şu an yaşadığım park sensörü arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Melih G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Melih G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Melih G. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba hala bir dönüş olmadı.
