Ücret Ödedim Ama Vaat Edilen Hizmeti Bir Türlü Alamıyorum

Yaklaşık 3 aydır Android telefonumdan, Google Play üzerinden ücretini ödeyerek chatgpt uygulamasını kullanıyorum. Uygulama içinde, bana çizim yapılıp After Effect için teslim edileceği vaadinde bulunuldu ve dosya için önce bekletildim, ardından dosya çeşitli bahanelerle (önce e-posta, ardından Google Drive üzerinden) defalarca gönderilecek denilerek sürekli oyalanıp hiçbir şekilde dosyaya ulaşamadım. Sürekli farklı nedenlerle hizmet verilemeyeceği söylendi, sorunum bir türlü çözülemedi.

Her seferinde aynı oyalamalar yaşanıyor ve karşılığında ücret ödememe rağmen vaat edilen hizmeti alamıyorum. Bu durumdan dolayı hem mağduriyet yaşıyorum hem de güvenim zedelendi.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından sistemin düzgün çalışmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: gpa. 3338-7718-7725-09435.1