to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “charmluckyy” adlı hesaba, ürünler ve özellikle iade süreci hakkında bilgi almak için mesaj attım. Yazdıktan hemen sonra mesajlarım görülmesine rağmen iki gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ne sorularıma yanıt verildi ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.
Ayrıca hesap altında yaptığım yorumlar da tek tek siliniyor. Şeffaf bir şekilde bilgi almak isteyen bir müşteri olarak hem mesajlarımın görmezden gelinmesi hem de yorumlarımın silinmesi bu işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Bu tavırları nedeniyle amaçlarının insanları mağdur edip yanıltmak olduğunu düşünmeye başladım ve ilk defa bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir işletmeyle karşılaşıyorum.
İlgili hesabın müşterilere karşı iletişim ve şeffaflık konusunda uyarılmasını, bu tür mağduriyet ve güvensizlik oluşturan davranışların incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Charmlucky markasının internet sitesi üzerinden 3–4 gün önce bir balaclava siparişi verdim, sipariş numaram 21736. Ürünüm daha kargoya bile verilmeden, kendi sitelerinde yer alan kanallardan kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen siparişim “karg...
Charmlucky mağazasından alışveriş yaptım. Satış sitesinde iade ve değişim olduğu yazılı; ancak kendilerine hem mail hem de Instagram üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Bir haftadır aldığım dört üründen ikisini iade etmek istiyorum. Bununla ilgili bilgi mesajları yazdım, ancak asla dönüş yapm...
Charmlucky alışveriş yaptıktan sonra yaşadığınız hiçbir sorun için ulaşamayacağınız bir marka. İletişm için verdikleri bir mail adresi var ve bu adrese mail atmanız kendi kendinize konuşmanızdan farksız. Genelleyerek konuşuyorum çünkü kendi yaşadığım sorundan sonra aynı sorunu yaşayan insanların Ins...
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
26 Aralık 2025 tarihinde www.charmluckyy.com üzerinden 5 adet ürün için toplam 1.397,19 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçek...
Yorumlar