Charmie (charmietr.com) Kargo Bilgisi Olmadan 30 Gün Beklemek Ve İade Talebi

17 Temmuz’da Charmie.tr’nin kendi internet sitesi üzerinden dört adet İtalyan charm bilekliği (Evil Eye Turquoise, Altın Kalp, Cabin in the Woods, Butterfly Multicolor) siparişi verdim. #5260 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 772 TL ödedim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme paylaşılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçebilmek için mail attım ve sitede yer alan iletişim adreslerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilemiyorsa toplam 772 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.