to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pike İlk Günden Bozuldu, Mağaza İlgisiz Ve Bonus Kampanyası Da Gerçekleşmedi
Chakra Kentpark Ankara mağazasından 31.07 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım pike aldığım gün pamuk topladı bozuldu. Mağazaya gittiğimde ürün böyle dediler. 3-4 bin bir pikeye para verip anında bozulduğunu görmek çok üzücüydü. Aldığım cevapla Chakra'ya mail attım hala dönüş yok. Pike kullanılacak gibi değil. Oldukça kalitesiz bir görüntü var. Eskimiş gibi. Korkunç görünüyor. Çağrı merkezi olmadığı için iletişim kuramıyoruz.
Üstelik Bonus kampanyası var denip 6000 e tamamladıkları alışverişimi parça parça çektikleri için Bonus da alamadım. Resmen kandırılmış gibi hissediyorum. Bu pike çöp oldu. Daha ilk günden üstelik. Fotoğraf video tarihli kayıtlarım da mevcut. Mağaza şikayetim de mailim de. İvedilikle geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Bu klişe cevaptan başka tarafıma ulaşım sağlanmadı.
Şikayetvar'dan sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.
