Garanti Kapsamında Egzoz Parçası Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yetkili servis tarafından arızası tespit edilen 250 SR kullanıcısıyım. 13 Ekim 2025 tarihinde ateşleme bobini arızasından ötürü parçanın değişimi için yeni parça siparişi verildi. 15 Ekim günü garanti kapsamında onaylanan parça, bu şikayeti yazdığım tarihe kadar, yani yaklaşık 1 aydır kargo çıkış aşamasında aktif olarak bekletiliyor.
Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, parçanın gelmediği 4 kere tarafıma bildirildi. Uğur Motorlu Araçlar (UMA) ile iletişime geçtiğimde, yetkili servisin haklı olduğu ve parçanın gönderilmek üzere kargo aşamasında bekletildiğini öğrendim.
Aydın/Efeler’den istenilen parçanın, 40 kilometre uzaklıktaki Nazilli’de bulunan UMA tarafından bu kadar uzun sürede ve hâlâ kargo çıkış aşamasında nasıl bekletilebildiğini anlamıyorum. Bu tarz geç yapılan, ertelenen sorunlar yüzünden yetkili servis ağının ve markanın olumsuz anıldığını belirtmek isterim. Bu parça neredeyse her üç 250 SR araçta görülen bir arıza. 2 kere iletişime geçtiğim UMA bana tatmin edici yanıtlar vermedi. Sorunun çözülmesi için gerekli işlemlerin çok acil bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Araç Şasi No: LCEPDNL9xr7012521


250 sr motosikletim var ve daha 6 aylık ateşleme bobini arızası yaptı. Ve tam 1,5 aydır tedarik sürecinde deniyor. Bir ateşleme bobini bekliyorum lütfen en kısa zamanda sorunumu çözün şikayetçiyim! Hala ne zaman geleceğine dair bir bilgide verilmiyor lütfen benimle iletişime geçip parçamı gönderin

2023 model 250 SR kullanıcısıyım. Gösterge paneli arızası verdi, yani komple kapandı. 16 Ekim 2024 tarihinde yetkili servis tarafından iş emri oluşturuldu. Bir gün sonrasında Uğur Motorlu Araçlar'a sorduğumuzda garantiden onaylandı denildi. Sonrasında, bir hafta sonra tekrar sorduğumuzda durumu öğre...
CFMOTO nk250 motorumda 1200 km'de bakıma gittiğim esnada bakım sonrası şans eseri meydana gelen ateşleme bobini arızası ile karşılaştım 1 ayı geçti hala parça bekliyorum. Garantiden ama ses seda yok. Uma'yı aradığımda 20 dakika bekletip otomatik olarak hattan düşürüyorlar. Kimse açmıyor böyle ilgisi...
2022 model Cf nk 250 motor daha 2500 km olmadan bobin ateşleme arızası verdi. Motorda daha çizik yok. Sıfır motorda bobin arızasını anlayamadım. 27.03.2023 tarihinde servis e arıza kaydı oluşturduk. Ellerinde bobin yok. 03.04.2023 tarihinde uma'yı aradım. Onlarında ellerinde parça yok. Yurt dışından...
Yorumlar