Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Yapan Motosikletime Çözüm Bulunamıyor

4 ay önce Ümraniye Meydan Asil Motor’dan CFMOTO 250SR model motosiklet satın aldım. Motorumun şasi numarası: ECEPDNLK6S7000428. Aldığım ilk günden beri sürekli debriyaj ve kasnak sorunları yaşıyorum. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen Asil Motor ve Balcı Motor arasında sürekli yönlendirilip hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.

Şimdiye kadar 2 kez kasnak, 3 kez balata değişimi yapıldı ve bu işlemler için toplamda 25 bin TL ödeme yaptım. Her iki servis de sorumluluğu birbirine atıyor ve bana, “Bu motorla uzun yola değil, karşıya bile geçemezsin, yapıldıkça patlatacak, kronik değil.” şeklinde açıklamalar yapıldı. Motorum henüz 4 bin kilometrede ve üç yıl içinde neredeyse her hafta aynı sorunları yaşadım. Kısa mesafe dışında kullanamıyorum çünkü sürekli kasnak patlatıyor.

Tüm bu yaşadıklarım sonucunda mağduriyetimin giderilmesi ve motorumun değiştirilmesini talep ediyorum.