to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Servisinde Kayış Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
08.03.2025 tarihinde İstanbul Şile bölgesinde ilk rodaj bakımı için CFMOTO 625 motorumu 520 km'de ilk bakımı için götürdüm. Bakım yapıldıktan 1 saat içinde tekrar aynı yere gelerek ilk kalkışta motorda titreme olduğunu fark ettim akabinde arkadaşlar kayışta yanık olduğu söylendi ve kayısın garantiye girmediği iletildi kayısın benim tarafımdan ödenmesi söylendi. Ücretini ödedikten sonra kayış değiştirildi ve sorun devam ettiğini gözlemledim. Sonrasında tekrar eski kayış takılarak ücretim iade edildi. Sorun kayıştan değildi. Ama kayışta kenarında yanık olduğu gözlemlendi. Tekrar sorunun nereden kaynaklandığını bulmak için tekrar servise götüreceğim. Kayış kenarında bir yanık var ama sorun kayışta değil. Bu kayışı servis incelenmesi için fabrikaya gönderiyor ve kayış kullanıcı kaynaklıdır red veriyor. Görsellere çok baktıklarını zannetmiyorum. Hemen yanık varsa red veriliyor. Kesinlikle CFMOTO aldığıma bin pişman oldum. Bir kayışı bile üstlenmeyecek kadar vasatın altındadır.
Aynı benim gibi sorun yaşayan kişiler kayış ücretsiz bir şekilde değiştirilmiş
sorunumun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde AYfU62ebG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiçbir arayan soran olmadı daha bir bilgi bile verildi cf pişmanlıktır
