to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Servis Ve Parça Temininde Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet
2024 yılının son ayında Cforce 1000 Overland modelini satın aldım.
3 Ocak 2025 tarihinde Osmaniye CFMOTO servisine başvuruda bulundum. ATV'ye bakmadıklarını söyledikleri için CFMOTO müşteri hizmetleri ile görüştüm. Beni tam 20 gün oyalayıp beklettikten sonra, servisin yanlış bilgi verdiğini ve ATV'ye bakabileceklerini söylediler. 20 gün sonra çekici ile servise götürdüm. Çekici üzerinden indirmeden sadece parçalarını kontrol edip sipariş edileceğini söylediler. Tamir ve tadilat için ürünü teslim almayacaklarını belirttiler. Servis, parça gelince getirmem gerektiğini söyledi. Ben de geri götürdüm. Bugün 5 Mayıs 2025; parça siparişi verildiğinden beri 5 ay geçti, hâlâ en önemli parça olan rot mili CFMOTO'da bile yok. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum. Yeni bir ATV üretimi de mi yok? Bu parça nasıl 5 aydır gelmiyor? Ben bu ürünü 5-6 ay yatıp binmeyeyim diye mi aldım? CFMOTO sadece pişmanlık oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde jUZ2qpfFP numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hala herhangi bir şekilde telefonum çalmadı arayamıyorsunuz herhangi bir dönüş yapmıyorsunuz yapsanız da.
Hala herhangi bir dönüş sağlamadınız üzerine ben iki kere aramama rağmen herhangi bir çözüm yolu da Önermiyorsunuz parçanın da hala elinize ulaşmadığını gönderemeyeceğizi belirtiyorsunuz bir ürün alıp da altı ay boyunca sizin yedek parça ve tamir imkanınızdan yararlanmadığım için kullanamamak gerçekten can sıkıcı söyleyecek hiçbir söz bulamıyorum ne yedek parça geliyor ne bir tamir önerisi ne de farklı bir çözüm yolu sunuluyor her aradığında da geldiğinde hızlı bir şekilde gönderilecek diyor altı ay boyunca gönderilmeyen parçayı ne yapayım motorum tamir edilmiyor taleplerim karşılanmıyor herhangi bir dönüş de sağlamıyorsunuz müşterinize verdiğiniz ilgi alaka işte bu
