CFMOTO Cf 450 L Atv Montaj Hatası


Cf 450 l Atv aldım Atv nin arka jantının ve fren hortumunun montaj hatasından dolayı hasar almış olduğunu fark ettim. Yetkili servis ile görüştüğümde değişimin yalnızca montaj yapılan yani satın alınan yerin yapabileceğini görüşmeler sonucunda öğrendim. Montaj yapılan yer konu ile ilgili pek ilgilenmedi. Bende üretici firma ile iletime geçtim üretici firma hasarlı olan ürünlerin servis formu doldurulduktan sonra yetkili servise gönderileceğini söyledi. Yetkili servis tarafından gerekli işlemler yapıldı fakat üretici firma hasarlı olan ürünleri göndermeyeceğini yetkili servise söylemiş. Şimdi müşteri olarak benim ne yapmam lazım üretici firma ürettiği ürünün arkasında durmuyorsa montajdan kaynaklanan hasarını kim karşılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 3bkkngTLY numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
18.10. Tarihinde tekrar dönüş yapacağız dediniz bu saate kadar arayan yok.
2 ay gibi bir süre sonrasında sonuca ulaştık. Fren hortumları ve jantlar farklı desen olsa da yenisi ile değişti. Teşekkürler.
















