to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450sr ABS Ve Hız Göstergesi Arızası
450sr Model motorsikletim daha 3 Aylık 0 motorsiklet. ABS arızalı ve ekran kaç km ile gittiğimi göstermiyor. Ne servis yardımcı oluyor ne de fabrika telefonları açıyor. Servise götürdüm ABS beyni yazılım hatası dedi. Fabrikayı arayacağım dedi ama 1 ay geçti her gün soruyorum "yarın arayacağım bugün ulaşamadım. Ulaştım onlar geri dönecek "falan diye oyalıyor. CFMOTO müşteri hizmetlerini arıyorum telefona bakmıyorlar. Lütfen yardım edin.
Gelişme
Uşak CFMOTO servisi Başaran Motor, şehirdeki tek servis olduğu için sadece işine gelen motorlara bakıyor. 29.07.2023 tarihinde CFMOTO marka motorumu servis olduğu için götürdüm. 0 motorumun arızası tespit edildi ve garanti kapsamında parçası değişecekti. Uma değişimi onaylıyor ama Başaran motor 19.09.2023 tarihinde"farklı servisten talep edilecek" girmiş. Ancak beni "fabrikayı aradım açmadı, ulaşamadım, parça bekliyoruz" gibi sözlerle 2 ay oyaladı. En son müşteri hizmetlerini arayınca konuyu açıkladılar. Kesinlikle bu tarz "sözde ustalara" servislik verilmemeli. Hele ki CFMOTO gibi kaliteli bir marka.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde lAc0Dgd96 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
ABS hatası yüzünden parça değişeceği söylendi. 2 ay oldu parça falan gelmedi. Servise soruyorum bilgim yok müsait olunca ararım diyor. Ben arıyorum müşteri hizmetleri telefonlarımı açmıyor muhatap yok. Motor arızalı kaldı ben mağdur oldum. Kimsenin umurumda değil. Motoru satıyorsunuz ama yedek parça servis müşteri memnuniyeti hiçbir şey yok.
Merhabalar aynı sorun bende de var acaba sorununuz çözüldü mü hangi parça değişti bilgi verebilir misiniz ona göre bende gittiğimde arızayı nokta atışı söyleyebilsem ona göre parça isteyebilsem