Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 250 NK Ekran Arızası Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Abdulkadir
18 Temmuz 17:17
1.669

CFMOTO 250 nk model motosikletimin ekran göstergesi yaklaşık 5 bin kilometrede arıza verdi. 25 Haziran’da arızalı ekran fabrika servisine gönderildi ve 3 Temmuz’da fabrikaya ulaştığı bilgisi verildi. Gerekli resimler servis tarafından paylaşıldı ve aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Servisi her aradığımda sürecin ilerleyişiyle ilgili farklı bilgilerle karşılaşıyorum. İlk başta yurt dışından parça beklenildiği söylendi, hemen ardından ekranın fabrikada tamirde olduğu ve herhangi bir parça beklenmediği bildirildi. Bu çelişkili ve tutarsız bilgilendirmeler mağduriyetimi artırıyor.

Motorumun MTV’sini ve trafik sigortasını ödemeye devam ediyorum ancak yaz sezonunda, tam da ihtiyacım olan dönemde motosikletimi kullanamıyorum. Ayrıca motosikletin henüz 5 bin kilometrede ekran arızası vermesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

En kısa sürede ekran arızasının giderilmesini ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma yoluna gideceğimi de belirtmek isterim.

18 Temmuz 18:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Abdulkadir
22 Temmuz 16:32

Benimle irtibata geçmedikleri gibi arıyorum 10 dakika sonra hattan atıyor. Tekrar arıyorum bekleyenler arasında 2. Sıradasınız diyor hemen ardından 7. Sıradasınız diyor. Bu nasıl oluyor acaba. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Alihan sonuçtan memnun değil

CFMOTO 250SR Ekran Arızası Ve Uzun Süren Parça Tedariği Sorunu

Alihan
26 Şubat 17:49
6.787
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Motosikletimde Yüksek Maliyetli Ekran Arızası

Hakan
14 Ağustos 21:48
6.268
Garanti Süresi Yeni Dolan Motosikletimde Yüksek Maliyetli Ekran Arızası
Garanti Süresi Yeni Dolan Motosikletimde Yüksek Maliyetli Ekran Arızası

Yeni Alınan Motosikletin Erken Arızası Ve Garanti Sürecindeki İlgisizlik

İbrahim
19 Ağustos 11:35
2.418
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
17 Eylül 2024 23:29
3.588
Benzer Şikayet Yaz