Ceyo'da Alışveriş Kabusu: Sürekli Hatalar Ve Yanıt Alamama

Ceyo'dan alışveriş yapmaya çalışıyorum. Belki 2 haftadır. Öncelikle sepete ürün eklemek istediğimde ürün eklenmiyor sepete girdiğim an hata var yazıyordu. Şikayet ilettim şifremi sıfırlayıp 123456 yapmışlar ve hatayı çözmüşler ilk defa böyle bir şey duyuyorum. Güvenlik seviyesi bayağı yoğun. Daha sonra şifremi değiştirip tekrar girmeye çalıştığımda giriş yapamadım. Şifremi unuttum deyip yenilemek istediğimde de mail geldi yazıyor web sitesinde ama hiçbir şifre sıfırlama maili linki vs gelmiyor. Tekrar şikayet ilettim yine şifrem 123456 yapılarak çözüldü (şifre sıfırlama linki gönderemiyorlar sanırım). Şimdi ise sepette ödeme yap diyorum bir hata oldu. Yazıp duruyor. Günlerdir aynı şey web ten deniyorum aynı app ten deniyorum aynı servislerinizde bir sorun var belki testte mi etmiyorsunuz anlamadım. İki kez daha maille şikayetimi ilettim çözülmesi için ama bir haftadır dönüş yok. Umarım artık buradan yetkililer görür bunu. Alacağım ürün de kalmadı bedeni bitti, indirimler bitti sayenizde bir alışveriş yapamadım. Kendime alacak olsam çoktan vazgeçmiştim. Ki bir daha da asla, alayım da bitsin şu işkence bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi de olamaz. Tüm hatalarınızı söylüyorum bir de düzeltmek bu kadar zor değil. Bıktırdınız gerçekten daha bir de sepette ve ödeme alanında her şey 0,00 TL görünüyor. Bunu da mı test etmediniz?