to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
+2
25 Mart 16:5274
Ceylinin Butiği isimli internet sitesinden 5 Mart’ta beyaz bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile yapmak istedim. Kargom 14 Mart günü elime ulaştı ancak paketten sipariş verdiğim elbise yerine eski püskü, kullanılmış üç tane üst çıktı.
Kargo şubesinde 1650 TL ödemeyi kartla yaptım. Hemen ardından WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp durumu anlattım, gönderilen ürünlerin hatalı ve kullanılmış olduğunu belirttim. Sadece ilk başta bir kez geri dönüş yapıp daha sonra hiçbir şekilde cevap vermediler ve mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.
Gönderilen ürünler hem sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan hem de kullanılmış ürünler olduğu için, ödediğim 1650 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
