Ceyizkur.com Buhar Makinesi Siparişi İptal Edildi Ve İade Süreci Sorunlu

14 Ocak tarihinde ceyizkur.com dan buhar makinesi siparişi verdim ve ertesi gün bu sitenin muhasebe departmanından arayıp ürününüz ödeme esnasında açıklamaya sipariş no yazılmadığı için iptal edilecek diye arandım. İptal olmaması için ikinci bir ödeme yapıp açıklamaya sipariş no yazılmasını istendi. İlk ödediğim tutarın iadesi için IBAN no istediler ve 10 dakika içerisinde interaktif iade kodu altında mobil bankacılığımdan para transferleri bölümünden benden tutara 68 bin gibi bir tutar yazıp açıklama kısmına bana verdikleri iade kodunu girdiğim de paramın iade olacağını söylendi ve o anda anladım ve işlemi yapmadım. Şu anda da siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7/24 müşteri desteği diye yazıyor telefon kapalı attığım mailler geri dönüyor. Siteye girdiğimde ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. Bu siteden alışveriş yapmak isteyenleri uyarmak için yazıyorum. Gerekli her yere şikayetimi yaptım.