to read complaints and reviews, or file yours.
Ceviz Consept mobilya resmi internet sayfasından 29 Ekim'de kitaplık sipariş ettim. Ürün elime 7 Kasım'da geldi fakat görselle alakası olmamasına rağmen ısrarla aynı olduğunu ve yapacak bir şey olmadıklarını dile getirdiler bu da yetmezmiş gibi görselle gelen üründe farklılık olmasının normal olduğunu savundular. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz.
Koçtaş bünyesindeki sitesinden KZY Mobilya'dan kitaplık satın aldım. Ayın 22'sinde sipariş verdim, ancak ürün ne kargoya... verildi ne de bana herhangi bir dönüş yapıldı. Firmayı arıyor ve yazıyorum, ancak cevap alamıyorum. Koçtaş'ı aradığımda ise 'tamam efendim' deyip telefonu kapatıyorlar. Aynı gün,
İnternetten sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında çok fark var. Yanlış ürün göndermişler web sitesinde koyduklar...ı fotoğraftaki parçalarla gelen ürün farklıydı. Ben kitaplıklı koltuk takımı sipariş etmiştim ama onlar koltuk takımının yanına düz bez koyup kargolamışlar ayrıca kırlentlerde fark
"Şikayetim sonucu müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım. Nihayet verdiği tarihte ( 12 Kasımda aldığım ürün 20 Aralıkta) teslimat yapıldı. Teşekkür ederim."
Boyner'dan talep ettiğim ürün ile elime geçen ürün arasındaki benzersizlik. Boyner'den Lufian marka bir mont sipariş ett...im. Resimde yer alan ile elime geçen mont arasında dağlar kadar fark vardı. Müşterinin maddi ve manevi zamanını almak bu kadar kolay olmamalı. Para iadesi, kargoya verme araçla yol
"Bayii tarafından sebep olunan mağduriyetim Çilek Mobilya genel merkezi ve müşteri hizmetleri tarafından hızlı ulaşım ile çözüldü. Teşekkür ediyorum."
