@Cevher.avm1 Çeşitli Bahanelerle Ne Ürün Gönderildi Ne de Para İadesi Yapıldı

Instagram ve WhatsApp üzerinden “Cevher AVM” adıyla online satış yapan bir hesaptan baharat takımı siparişi verdim. 09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden fast ile, dekontta isim kısmı Hülya Çiftçi olarak görünen IBAN’a 1.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen iki gündür sürekli oyalandım, çeşitli bahanelerle ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

WhatsApp ve Instagram yazışmalarında hem ürünün gönderileceğine hem de daha sonra para iadesi yapılacağına dair söz verildi, ancak bunlar yerine bana hakaret içeren, son derece rahatsız edici küfürlü mesajlar atıldı. Elimde hem ödeme dekontu hem de bu yazışmaların tamamı mevcuttur.

Bu süreçte mağdur edildim, hem maddi kaybım oluştu hem de hakaret içeren mesajlar nedeniyle manevi olarak incindim. Öncelikli talebim, ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. Ayrıca tarafıma yöneltilen hakaret ve küfürler nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu davranışlar için resmi bir özür verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, benzer şekilde insanları oyalayan ve hakaret eden bu tür kişi veya hesaplara karşı gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Elimdeki dekont ve yazışmalar, ilgili merciler talep ettiği takdirde sunulmaya hazırdır.