Ceva’nın Uzun Süreli Teslimat Ertelenmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyetim

Trendyol üzerinden indirimden bir dolap siparişi verdim, ürünümün teslimatı Ceva firmasına ait. Siparişimin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir gerekçeyle teslimat erteleniyor.

Ceva, ürünün dört parça olduğunu ancak ellerine yalnızca üç parçanın ulaştığını söyleyerek günlerdir teslimatı gerçekleştirmiyor. Kahramanmaraş Çağlayancerit adresine gelmesi gereken 10284605489 teslimat numaralı ve 7350030863174069 takip numaralı Trendyol siparişim bu nedenle beklemede kalmış durumda. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne eksik parça için net bir çözüm üretiliyor ne de ürün tarafıma teslim ediliyor.

Ben bu ürünü indirimli fiyattan aldım, şu an ürünün ücreti artmış durumda olduğu için iptal veya iade değil, mevcut siparişimdeki dolabın eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.