Ağır Kargo Kapıma Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım


Ceva aracılığıyla gönderilen kargom, 12.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Kütahya Merkez’deki adresime getirildi; ancak kargo görevlisi ürünü doğrudan daireme teslim etmek yerine bina dış kapısının önüne bırakıp gitti. Ne telefonla aranarak bilgi verildi ne de kapıya kadar çıkarılarak teslim edildi.
Kargonun güvenli ve tam tesliminden firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bundan sonraki tüm teslimatlarımda kargomun bina dış kapısına bırakılmasını değil, daire kapıma kadar getirilip şahsıma ya da evdeki birine teslim edilmesini talep ediyorum. Ceva’ten bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve teslimatların kurallara uygun şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.


Ceva aracılığıyla gönderilen kv0078996 takip numaralı kargom için 06 Aralık 2025 günü saat 13:30 civarında Kocaeli Kartepe’de son derece rahatsız edici ve güvenlik kaygısı yaratan bir olay yaşadım. Kargoyu getiren kurye, kapıyı açtığımda kutuyu 'içeri bırakayım' diyerek eve girmek istedi. Ben açıkça...

26 Ağustos tarihinde Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi 537. Sokak No: 11/3 adresine gönderilen UT0077070 takip numaralı kargom, daire kapısına teslim edilmesi gerekirken bahçe kapısına bırakılmıştır. Doğru teslimat adresimi açıkça belirtmeme rağmen, kargo görevlisi teslimatı eksik şekilde gerçek...

Ut0153797 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm yaklaşık 21 gündür elime ulaşmadı. Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 7’sinde teslim edileceği söylendi. Ancak her defasında “evde bulunama...
Ceva firması, Koçtaş üzerinden aldığım kargoları kata teslim etmesi gerekirken, dairede beklememe rağmen kargomu giriş katta karşılaştığı kardeşime teslim edip imza alarak bırakıp gitmiştir. Kurye, firmaya yaptığım şikayet nedeniyle kargomu yukarı çıkarmadığını ve telefonda 'Şirkete şikayet etmişsin...
Yorumlar