Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koltuk Takımının Kumaşı Leke Ve Tozu İlk Günden Çekiyor

Aybike
20 Nisan 21:26388

İzmir Yeşilova Çetmen mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım koltuk takımının kumaşı, ilk günden beri aşırı derecede leke ve toz tutuyor. Ürün daha baştan itibaren bu şekilde olduğu için, her kullanışımda ve her baktığımda rahatsız oluyorum.

Satın alma aşamasında özellikle leke tutmama, kolay silinme ve toz göstermeme özellikleri anlatılarak bu koltuk takımına yönlendirildim. Ancak kullanılan kumaşın bu anlatılan özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini birebir yaşamış oldum. Küçük bir leke bile hemen belli oluyor, toz hemen üzerine yapışıyor ve görüntü çok çabuk kirli bir hal alıyor.

Bugüne kadar özellikle uğraşmak istemediğim için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ama zaman geçtikçe bu durum canımı daha da çok sıkmaya başladı. Artık bu yaşadığımı paylaşmak ve aynı beklentiyle koltuk alacak insanları uyarmak istiyorum. Çetmen’in bu tarz kumaş özellikleri söylerken daha şeffaf olmasını ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgi vermesini bekliyorum.

27 Nisan 14:54 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

27 Nisan 15:00

Değerli Aybike E., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Aybike
Aybike
12 Haziran 10:40

Benimle iletişime geçildi ancak çözüme kavuşturulmadı. Çok geç kalmışsınız 2 yıl olsa yardımcı olabilirdik ama 3 yıl uzun bir süre ürünlerimizin garanti süresi 2 yıl yapılacak bir şey yok dendi. Böyle köklü bir firmadan böyle pahalı ürünler alıyoruz ama 2 yıl sonra nolursa olsun deniyor kaldı ki en başından beri yaşadığım bir problem için. Pişmanlık!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetmen Mobilya Tüm Ürünler Kalitesiz ve Servisler Çok Lakayıt

Fikret
30 Temmuz 2023 22:53937

Çetmen Mobilya'dan tüm ev mobilyamı aldım ve çok problemler yaşadım. Mobilyam hatalı geldi. Defolu geldi. Eksik geldi ve...

3 Destek

Aldığım Koltuk Ve Yemek Takımında Sürekli Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Çetin
23 Ekim 2025 21:41950

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Aliağa Çetmen şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Ürünlerin ilk gününden ...

1

Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Boşluk Ve Tamir Sorunları

Tuğba
11 Eylül 2025 20:35926

Ağustos başında İzmir Kemalpaşa’daki Çetmen Konfor Mobilya’dan Valega model koltuk takımı satın aldım. Koltuklar istediğ...

Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Boşluk Ve Tamir Sorunları
Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Boşluk Ve Tamir Sorunları
Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Boşluk Ve Tamir Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen Mobilya KoltukTakımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Pişmanlığı

Çetmen MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mihriban
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen Mobilya BozukYatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru