Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Fiyatı Değişikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu

profile
21 Ocak 03:17
576

12.01.2026 günü saat 08:50’de Çetaş Dacia İzmir yetkili servisine 35 cjt 072 plakalı Dacia Sandero aracımı 1. Yıl bakımı için randevulu olarak götürdüm. Bakım öncesinde tarafıma 11.500 TL fiyat bilgisi verilmişken, randevu günü servise gittiğimde bu tutarın 13.500 TL olduğu söylendi.

Fiyat farkının sebebini sorduğumda, cumartesi günü zam geldiği ifade edildi. Üstelik servis görevlisi bu durumu alaycı bir tavırla, “Durum bu, yapacak bir şey yok” şeklinde belirterek son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Buna rağmen aracımı servise bıraktım ancak henüz ödeme yapmadım, işlem faturalanmadı.

Telefon görüşmesi ve yüz yüze görüşmelerimizde bana net olarak 11.500 TL fiyat bilgisi verilmişti. Ticari ahlak gereği, sözlü olarak belirtilen bu fiyatın geçerli sayılmasını ve bakım hizmetinin 11.500 TL üzerinden faturalandırılmasını talep ediyorum. Hem verilen fiyat sözünün tutulmasını hem de personelin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli inceleme ve uyarının yapılmasını istiyorum.

21 Ocak 11:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Deniz sonuçtan memnun değil

profile
03 Eylül 2025 10:12
389

Dacia Sandero Yetkili Servis Fiyat Sorunu

profile
10 Eylül 2025 13:51
644
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Bağcılar'da Araç Satış Sonrası Destek Sorunu

profile
03 Şubat 2025 21:50
2.572
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Servis Ücreti, Uzayan Bakım Süresi Ve Yetersiz Hizmet

profile
09 Aralık 2025 14:02
275

profile
17 Mart 2025 14:03
1.228

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz